sito sviluppato da Coachotel
PRIVACY POLICY
Domande Frequenti
Cookie Policy di Coachotel
Ultimo aggiornamento: 11/04/2025
1. Titolare del trattamento
Riweb snc Di Galli Andrea E Canini Stefano
Responsabile del trattamento: Riweb Snc contatti: info@riminiwebagency.com — Via F.Brici, 8 47923 Rimini, Italia
Per questioni relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti, contattare il DPO o il referente privacy all’indirizzo privacy@coachotel.it.
2. Introduzione
La presente Cookie Policy illustra quali cookie e tecnologie simili sono utilizzati sul sito web di Coachotel (di seguito “Sito”), le finalità del loro uso, le modalità per accettarli o gestirli e i diritti degli utenti in materia di protezione dei dati personali.
3. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell’utente durante la visita e che vengono memorizzati dal browser. Possono essere permanenti (persistenti) o temporanei (di sessione). Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del Sito, altri servono a migliorare l’esperienza di navigazione o a fornire analisi e contenuti pubblicitari.
4. Tipologie di cookie utilizzati
Di seguito le categorie di cookie presenti sul Sito, con esempi e finalità.
- Cookie strettamente necessari (tecnici)
Finalità: consentire la navigazione e l’uso delle funzionalità principali del Sito (es. autenticazione, gestione del carrello, sicurezza).
Durata: sessione o persistenti a seconda della funzione.
Esempi: session_id, csrf_token.
- Cookie di preferenza (funzionali)
Finalità: memorizzare scelte dell’utente (lingua, layout, impostazioni visualizzazione) per personalizzare l’esperienza.
Durata: persistenti.
- Cookie di prestazione/analitici
Finalità: raccogliere informazioni aggregate e anonime sul modo in cui gli utenti utilizzano il Sito, per migliorare servizi e contenuti.
Durata: variabile.
Esempi: Google Analytics (_ga, _gid) — con anonimizzazione IP attivata.
- Cookie di profilazione e marketing (di terze parti)
Finalità: mostrare contenuti pubblicitari pertinenti e misurare efficacia delle campagne. Possono tracciare la navigazione dell’utente su più siti.
Durata: variabile.
Esempi: cookie di Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, Hotjar (se usato per heatmap/recording — vedere se attivato).
5. Cookie di terze parti
Sul Sito possono essere presenti cookie impostati da servizi esterni integrati (es. Google Analytics, Google Tag Manager, servizi di advertising, widget social, strumenti di booking/CRM). Coachotel non controlla direttamente tali cookie; per informazioni dettagliate si rimanda alle rispettive policy dei fornitori.
Esempi di fornitori:
- Google LLC — https://policies.google.com/technologies/cookies
- Meta Platforms, Inc. — https://www.facebook.com/policy.php
- Hotjar Ltd. — https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information/
6. Base giuridica e conservazione dei dati
L’uso dei cookie tecnici è necessario per l’erogazione del servizio (esecuzione del contratto/legittimo interesse). Per cookie non necessari (analitici e di marketing) il consenso esplicito dell’utente, ove richiesto dalla normativa, costituisce la base giuridica per il trattamento. I dati raccolti tramite cookie sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e secondo le tempistiche specifiche per ciascun cookie (vedere dettagli nella gestione cookie).
7. Consenso e gestione delle preferenze
Alla prima visita del Sito viene mostrato un banner informativo che consente:
- Accettare tutti i cookie.
- Rifiutare i cookie non necessari (lasciando attivi solo quelli tecnici).
- Accedere al pannello di gestione per selezionare le preferenze per ciascuna categoria di cookie.
L’utente può in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze tramite il link “Gestisci cookie” presente nel footer del Sito oppure cancellando i cookie direttamente dal browser. La disattivazione dei cookie di terze parti può limitare alcune funzionalità o la fruizione corretta di determinati servizi.
8. Come disabilitare i cookie dal browser
Di seguito i riferimenti per le impostazioni dei principali browser:
- Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari: support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- Edge: support.microsoft.com/help/4468242/microsoft-edge-browse-with-privacy
9. Cookie e servizi specifici usati da Coachotel (esempi)
- Google Analytics (misurazione visite e comportamento, anonimizzazione IP attiva). Durata cookie: 2 anni (_ga).
- Google Tag Manager (gestione tag). Non memorizza dati personali di per sé.
- Strumento di prenotazione/Calendario (se integrato) — cookie tecnici per gestione sessione.
- Pixel Meta per attività di remarketing e misurazione campagne — richiede consenso per l’attivazione.
10. Diritti dell’interessato
Gli utenti hanno il diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento di dati personali e accedere ai dati;
- ottenere la rettifica, integrazione o cancellazione dei dati;
- ottenere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento;
- ottenere la portabilità dei dati, se applicabile;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy, www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i diritti, inviare richiesta a: info@riminiwebagency.com oppure utilizzare i riferimenti del Titolare indicati al punto 1.
11. Sicurezza
Coachotel adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati raccolti tramite cookie, compresi protocolli sicuri (HTTPS), politiche di accesso limitato e controlli periodici.
12. Modifiche alla Cookie Policy
Questa Cookie Policy può essere aggiornata. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul Sito. La data “Ultimo aggiornamento” in cima alla pagina indica la versione corrente.
13. Contatti
Per informazioni, richieste o reclami relativi all’uso dei cookie e alla protezione dei dati personali:
Email: info@riminiwebagency.com
Telefono: [+39] [numero]
Indirizzo:
Link utili
- Autorità Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it
- Come gestire i cookie: https://www.youronlinechoices.com/it/
Riweb Snc contatti: info@riminiwebagency.com — Via F.Brici, 8 47923 Rimini, Italia